リターンズではログインするときに使用するメールアドレスを変更することができます。変更はリターンズが行いますので、次の手順で変更申請を行うことでメールアドレスを変更できます。

メールアドレスの変更手順

1. リターンズにログインします。　return-s.com/store/login

2. 右下にあるチャットより、以下テキストを入力します。数回のチャットが発生します。

   ログイン用メールアドレスを変更したい
   

3. リターンズより本人確認用のメールが届きます。確認してください。

   メール内容

   件名：　こちらのまま返信してください。ログイン用メールアドレスの変更前アカウント確認です。- 株式会社リターンズ
   
   本文：　この度、ログイン用メールアドレスの変更リクエストを受け付けました。アカウント確認のため、このメールに空のまま返信してください。
   
   この確認が完了次第、ログイン用メールアドレスの変更を確定させていただきます。（変更完了には通常１〜５営業日かかります。）
   
   ご不明な点がございましたら、チャットにてご連絡ください。
   

4. 上記メールに返信します。そのまま返信ください。変更が完了するとリターンズからメールが届きます。（変更完了には通常１〜５営業日かかります。）

5. 新しいメールアドレスでログインします。ログインできましたらメールアドレスの変更が完了となります。

＊変更前にすでにメールアドレスが利用できない場合は、チャットより、その旨をお知らせください。

変更後のパスワードについて

ログイン用メールアドレスの変更はパスワードも同時に再発行します。ログインが完了しましたら、必ずパスワードの再設定を行なって下さい。

パスワードの再設定方法は以下方法と同じように設定してください。

パスワードを忘れました。リセット方法を教えてください。