オートキャンセルは、お客様がキャンセルを申し込んだ際に、自動的にキャンセル処理を行います。ただし、一部のケースでは、ご注文時の決済方法が原因で自動キャンセルが完了できないことがあります。このような場合、手動の返金処理を円滑かつ漏れないように、特別な機能が用意されています。
注意：ご返金の実際の手続きは、各プラットフォームに準拠した方法で、ストア様ご自身でお願いいたします。リターンズからの返金は行われませんので、ご了承ください。
処理が完了したキャンセルデータはキャンセルログに移動します。詳細はキャンセルログでご確認ください。
キャンセルログの確認方法はこちらから