お客様が注文のキャンセルを行うと、その履歴はキャンセルログとして残ります。このキャンセルログはデータベースに保存されており、特定の条件を指定して絞り込むことが可能です。

キャンセルログのページを開くと、初期状態では画面には「該当なし」と表示されますが、以下の手順でデータを絞り込んで表示してみてください。

1. キャンセルログのページを開きます。
2. [期間]、[決済方法]、[プラットフォーム]の絞り込み条件を設定します。
3. [検索]ボタンをクリックします。設定した条件に該当するデータが画面に表示されます。

実際にキャンセルが発生していない場合がありますので、