キャンセル規約を設定する方法を説明します。リターンズでは、キャンセル申込の最終確認ページにストアでご利用いただいておりますキャンセルの規約ページを設定し、同意を得られたユーザーのみキャンセルを実行致します。

キャンセル規約ページのURLをリターンズに登録する

ストアにてご利用中のキャンセル規約に関してのページがございましたら、リターンズ内に設定することで、ユーザーからのキャンセル申込時に表示することができます。

1. return-s.com/store/loginへログインします。

2. 左下の [設定] をクリックします。

3. 左メニューの [ プラットフォーム設定 ] をクリックします。

4. Shopify

   [Shopify] セクション > キャンセル利用規約のURL にストアにてお使いのキャンセル利用規約のURLを入力します。

   Rakuten

   [Rakuten] セクション > キャンセル利用規約のURL にストアにてお使いのキャンセル利用規約のURLを入力します。

   注意：楽天市場以外のURLを設定することはできません。詳細は楽天市場の規約をご確認くださいませ。

5. 右上の [保存する] をクリックします。

   ※有効でない場合、スイッチボタンを [有効] に設定してから保存してください。

設定したキャンセル規約のURLはどのように動作しますか？

以下のように動作します。

ユーザー がキャンセル申込を行う最後のキャンセル内容の確認画面にて、[利用規約] のリンクに設定されます。 左側のチェックボックスを、有効にしないとキャンセルを勧められない仕様です。