キャンセルが失敗する主な理由は以下のとおりです。お試しくださいませ。

• キャンセルの案内ページやメールに記載されているURLが正しいかご確認ください。
• 初期設定がまだ完了していないかもしれません。初期設定を完了させてください。
• キャンセル受付時間の設定により、一部の時間帯ではキャンセルを受け付けていない場合があります。キャンセル受付時間を設定してください。
• Shopifyの場合、アプリがアンインストールされていないかを確認してください。もしアンインストールされていた場合は、アプリを再度インストールしてください。

もし上記内容でも解決できない場合、ご遠慮なくお問い合わせください。