目次

1.事前の確認事項

anyXの設定

リターンズ オートキャンセルの利用開始にあたってanyX側で特に設定を変更する必要はございません。

注意点

<aside> 💡 リターンズ オートキャンセルをanyXで利用するには運用にあたって下記の点をご確認ください

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• キャンセル対応の締切時間を定めていること
• anyXに楽天の店舗登録がされていて、受注CSVデータをanyXにアップロード作業を行っていること

<aside> 💡 anyXと楽天市場をアプリによって接続し受注データを自動的にインポートしている場合には下記のAPI接続版のマニュアルをご覧ください。

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API接続版のマニュアル（準備中）

2.操作手順

リターンズ オートキャンセルの設定

1. アカウントを発行し、初期設定をします

   まずはリターンズのアカウントを作成する

2. プラットフォーム設定を実行します

   楽天版オートキャンセルを開始するには

3. キャンセル受付時間の設定をします

   キャンセルを受け付けられる時間帯を変更する

楽天RMSの設定

1. API情報の取得

   RMS WebAPIをリターンズで有効にする

2. 外部リンク申請

   外部リンクの申請手順